1. Algemeen
1.1
De algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten met betrekking tot bestellingen tussen YourSizeOnly.com
en de klant.
1.2
YourSizeOnly.com heeft te allen tijde het recht deze algemene voorwaarden en de inhoud van haar website te wijzigen.
1.3
Door het plaatsen van een bestelling verklaart iedere klant zich, zonder voorbehoud, akkoord met de algemene leveringsvoorwaarden.
2 Prijzen en Aanbiedingen
2.1
De bij de artikelen genoemde prijzen zijn in euro’s, inclusief verzendkosten en BTW.
2.2
YourSizeOnly.com is niet aansprakelijk voor de gevolgen van zet-, typ- en/of programmeer- of programmafouten in haar website. Aan onrechtmatige prijsinformatie kunnen geen rechten worden ontleend.
2.3
Aanbiedingen zijn slechts geldig zolang de voorraad strekt en gedurende de daarvoor aangegeven looptijd.
3 Betaling
3.1
Betaling vindt plaats via de betalingsmethoden die worden aangeboden op de website via de betaalkassa van Multisafepay U kunt hier kiezen uit de volgende betaalmethoden:
a) Direct en online door middel van Creditcard of Visacard
b) iDeal: als u telebankiert bij de Rabobank, ABN AMRO of ING (Postbank), kunt u op deze manier elektronisch de
betaling van uw bestelling regelen.
c) U kunt ook rechtstreeks de opties *ABN Amro Internet Bankieren *Mijn Postbank.nl *SNS Bank Online kiezen en
direct uw betaling voldoen. U dient wel in het bezit te zijn van deze telebankieren mogelijkheden.
3.2
Betaling van de bestelling geschiedt altijd geheel vooraf. De bestelling wordt pas verzonden zodra de betaling volledig is voldaan.
3.3
Wanneer de bestelling niet binnen 8 dagen is voldaan, zal deze worden geannuleerd. Indien uw betaling uitblijft en u uw order niet binnen de daartoe gestelde termijn van 48 uur annuleert, zal 10 % van het orderbedrag als annuleringskosten in rekening worden gebracht
3.4
De verwerking van de betalingen zal verlopen via de Internetkassa Multisafepay en of de rekening van Your Size Only.
4 Verzendkosten
Verzenden is gratis.
5 Levering
5.1
YourSizeOnly.com besteedt het thuisbezorgen van de bestellingen uit aan TNT. Bestellingen worden via TNT verzonden en zijn traceerbaar in dit systeem.
5.2
YourSizeOnly.com streeft ernaar om bestellingen binnen 2 werkdagen, na ontvangst van de betaling, te versturen.
5.3
YourSizeOnly.com zal al het mogelijke doen om geaccepteerde bestellingen zo spoedig mogelijk uit te leveren. Indien de levering vertraging oploopt -hetzij door tijdelijk niet in voorraad zijn, hetzij om anderen redenen- of indien een bestelling niet of slechts gedeeltelijk kan worden uitgevoerd, zal de klant daarvan bericht ontvangen. De klant heeft in dat geval het recht om de resterende bestelling schriftelijk of mondeling te annuleren. YourSizeOnly.com heeft een gerechtelijke leveringstermijn van 30 dagen. Wanneer de klant de bestelling binnen deze termijn niet heeft ontvangen, kan deze de koop kosteloos ontbinden.
5.4
YourSizeOnly.com is niet aansprakelijk voor eventuele schade die u mocht lijden doordat de bestelling is afgeleverd op een door de klant foutief opgegeven woonadres of een fout veroorzaakt door het verzendbedrijf.
6 Ruilen en Retourneren
6.1
Wanneer een artikel niet aan uw verwachting voldoet dan bestaat de mogelijkheid om het artikel te ruilen of te retourneren.
6.2
De portokosten evenals het verzendrisico voor retourzending zijn voor de klant.
6.3
Voor retourneringen en/of ruilingen gelden de volgende voorwaarden:
a) Na bezorging van uw bestelling heeft u 14 dagen de tijd om de artikelen te ruilen of te retourneren. Na afloop van
deze termijn kan de koop niet meer ontbonden worden en is definitief. U dient ons direct op de hoogte te stellen
van deze retour d.m.v. een email via onze site. Zonder aanmelding nemen wij geen retourgoederen aan.
b) De goederen dienen in originele staat te zijn, d.w.z. ongedragen, met aangehecht artikelkaartje en merklabel en
in de originele verpakking teruggestuurd te worden.
c) De retourbon dient volledig ingevuld meegezonden te worden met uw retourzending, deze bon krijgt u bij de
bestelling in de doos.
d) Bij ruiling van een niet afgeprijsd artikel neemt YourSizeOnly.com eenmalig de verzendkosten van het opnieuw
d) Bij ruiling van een niet afgeprijsd artikel neemt YourSizeOnly.com eenmalig de verzendkosten van het opnieuw
te versturen artikel voor haar rekening.
e
) Bij retourneren (ontbinding koop van 1 of meerdere artikelen) zal het retour te ontvangen bedrag (excl.
verzendkosten) binnen 30 dagen aan u overgemaakt worden of zoveel mogelijk eerder.
g) Retourzendingen dienen te alle tijden verzonden te worden naar:
Yoursizeonly
Burg. Norbruislaan 95
3555 EE
Utrecht
7 Voorraad
Alle kleding is uit voorraad leverbaar. Het kan echter voorkomen dat een artikel tijdelijk niet op voorraad is of dat het is uitverkocht. U wordt hiervan door ons z.s.m. op de hoogte gebracht. In dit geval heeft de klant het recht om de bestelling zonder kosten te annuleren. YourSizeOnly.com zal in dit geval voor terugbetaling zorgdragen.
8 Garantie en Aansprakelijkheid
8.1
YourSizeOnly.com garandeert dat de te leveren zaken voldoen aan de gebruikelijke eisen en normen die daaraan kunnen worden gesteld en vrij zijn van welke gebreken ook.
8.2
De onder 1. genoemde garantie geldt gedurende een periode van 1 maand na levering.
8.3
Als bewijs met betrekking tot de garantie ontvangt u van YourSizeOnly.com een aankoopbewijs.
8.4
Indien de te leveren zaken niet voldoen aan deze garanties, zal YourSizeOnly.com de zaak binnen redelijke termijn na ontvangst daarvan dan wel, indien retournering redelijkerwijze niet mogelijk is, na schriftelijke kennisgeving ter zake van het gebrek door u, naar keuze van YourSizeOnly.com vervangen of zorgdragen voor herstel. In geval van vervanging verbindt u zich reeds nu de vervangen zaak aan YourSizeOnly.com te retourneren en het eigendom daarover aan YourSizeOnly.com te verschaffen.
8.5
De te dezen genoemde garantie geldt niet wanneer het gebrek is ontstaan als gevolg van onoordeelkundig of oneigenlijk gebruik of wanneer, zonder schriftelijke toestemming van YourSizeOnly.com, u of derden wijzigingen hebben aangebracht dan wel trachten aan te brengen aan de zaak of deze hebben aangewend voor doeleinden waarvoor de zaak niet bestemd is.
8.6
Indien de geleverde zaak niet overeenstemt met hetgeen was overeengekomen en deze niet-conformiteit een gebrek is in de zin van de regeling van de productaansprakelijkheid, dan is YourSizeOnly.com niet aansprakelijkheid voor de daaruit voortvloeiende gevolgschade.
8.7
Het in deze algemene voorwaarden bepaalde ter zake van garantie, laat onverlet uw garantieaanspraken uit hoofde van de wet, alles met inachtneming van het in deze algemene voorwaarden en de overeenkomst bepaalde, daaronder begrepen de aard en de hoedanigheid van hetgeen aan u is verkocht en geleverd.
8.8
Wanneer de producent van een gebrekkige zaak aansprakelijk is voor gevolgschade, dan wordt de aansprakelijkheid van YourSizeOnly.com beperkt tot herstel of vervanging van de zaak, dan wel terugbetaling van het aankoopbedrag.
8.9
Onverminderd het bovenstaande is YourSizeOnly.com niet aansprakelijk indien de schade is te wijten aan opzet en/of grove schuld en/of verwijtbaar handelen, dan wel door onoordeelkundig of oneigenlijk gebruik van de klant.
8.10
De in deze voorwaarden opgenomen beperkingen van de aansprakelijkheid voor directe schade gelden niet indien de schade te wijten is aan opzet of grove schuld van YourSizeOnly.com of zijn medewerkers.
9 Privacy
Uw persoonsgegevens worden opgenomen in het klantenbestand van YourSizeOnly.com. Wij gebruiken uw persoonsgegevens voor het uitvoeren van de overeenkomst, het voeren van een verantwoord klantenbeheer, risicobeheer en voor marketingdoeleinden. Wij verstrekken geen gegevens aan derden die uw persoonlijke levenssfeer aantasten. Indien u van ons geen commerciële aanbiedingen meer wenst te ontvangen, kunt u dit per e-mail aan ons bevestigen.
10 Copyright beeld- en tekstmateriaal
Het is niet toegestaan, zonder schriftelijke toestemming, tekst- en/of beeldmateriaal te kopiëren, op te slaan, te publiceren, te verveelvoudigen of anderszins te gebruiken. Bij overtreding zal een juridische procedure gevolgd worden.
Vragen, klachten en opmerkingen
U kunt contact opnemen met onze klantenservice:
Yoursizeonly.com
Burg. Norbruislaan 95
3555 EE Utrecht
Telnr: 06-53455590 (tijdens kantooruren ma-vrij van 10.00-17.00)
E-mail: info@yoursizeonly.com
Deze Algemene
Voorwaarden zijn gedeponeerd bij de Kamer van Koophandel te Utrecht.
Kvknr.30256807
Btwnr.176666047B01
